Trong nhiều năm qua, các nền tảng mạng xã hội luôn tự nhận rằng họ áp dụng hệ thống kiểm duyệt nghiêm ngặt để bảo vệ người dùng, đặc biệt là trong lĩnh vực quảng cáo – nơi dễ phát sinh nội dung vi phạm, lừa đảo hoặc nhạy cảm. Tuy nhiên, những tuyên bố đó đang bị đặt dấu hỏi lớn khi mới đây cộng đồng người dùng đồng loạt phản ánh về một quảng cáo mang tính dung tục được đăng tải công khai ngay trên mục Reels, thu hút lượng xem lớn trước khi bị phát hiện.
Sự việc không chỉ gây phẫn nộ vì nội dung phản cảm, mà còn cho thấy những lỗ hổng đáng lo ngại trong cơ chế kiểm duyệt tự động và thủ công của nền tảng.
Video quảng cáo phản cảm gây sốc xuất hiện ngay trên Reels
Nội dung dung tục nhưng vẫn “lọt” qua kiểm duyệt
Theo phản ánh của người dùng, đoạn quảng cáo gây tranh cãi đến từ một ứng dụng AI chưa được xác thực nguồn gốc. Để thu hút tương tác, video sử dụng hình ảnh một mẫu nữ trong trang phục gợi cảm, kèm theo hiệu ứng mô phỏng việc “lột bỏ quần áo” nhân vật ngay trên màn hình. Một số cảnh còn gợi ý trực tiếp các bộ phận nhạy cảm – điều vốn bị cấm tuyệt đối trong chính sách quảng cáo.
Điều gây phẫn nộ là video này xuất hiện công khai, hiển thị ngẫu nhiên với mọi tài khoản, bao gồm cả người chưa đủ tuổi hoặc không theo dõi trang của ứng dụng đó.
Câu hỏi lớn đặt ra cho nền tảng: kiểm duyệt đang ở đâu?
Đây không phải lần đầu các nội dung “vượt rào” xuất hiện trên nền tảng, nhưng mức độ lộ liễu của quảng cáo lần này khiến cộng đồng bất bình hơn bao giờ hết.
Người dùng đặt ra nhiều câu hỏi:
-
Vì sao hệ thống AI kiểm duyệt lại không nhận diện được các hình ảnh dung tục rõ ràng?
-
Vì sao đội ngũ kiểm duyệt thủ công không chặn quảng cáo ở giai đoạn xét duyệt?
-
Vì sao cùng một nền tảng có thể chặn những nội dung vô hại, nhưng lại để lọt quảng cáo phản cảm như thế này?
Sự thiếu nhất quán khiến nhiều người mất niềm tin vào chất lượng kiểm duyệt vốn được quảng cáo là “nghiêm ngặt”.
Fanpage ảo, ứng dụng lạ – Chiêu trò quen thuộc của các nhóm phát tán nội dung xấu
Tạo fanpage tạm thời để chạy quảng cáo
Qua tìm hiểu, quảng cáo phản cảm nói trên đến từ một fanpage mới lập, không có nhận diện thương hiệu, không minh bạch thông tin và chỉ hoạt động trong thời gian rất ngắn.
Đây là mô hình quen thuộc của các nhóm phát tán nội dung xấu:
-
Lập fanpage ảo
-
Chạy quảng cáo với nội dung sốc để thu hút người xem
-
Điều hướng người dùng tải ứng dụng lạ hoặc truy cập liên kết nguy hiểm
-
Xóa fanpage ngay sau khi bị phát hiện
-
Lập fanpage mới và tiếp tục quy trình
Nhờ tốc độ duyệt quảng cáo nhanh và khâu kiểm tra chưa chặt chẽ, các fanpage kiểu này dễ dàng qua mặt hệ thống.
Nguy hiểm hơn là rủi ro bảo mật đối với người dùng
Những ứng dụng dạng “AI lột đồ”, “AI tạo ảnh nóng”, “AI khoả thân” vốn không chỉ vi phạm đạo đức và pháp luật, mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro:
-
Lừa đảo lấy thông tin cá nhân
-
Thu thập dữ liệu nhạy cảm
-
Cài mã độc
-
Trộm tài khoản mạng xã hội
-
Phát tán nội dung độc hại
Không ít nạn nhân đã bị rơi vào tình trạng lộ dữ liệu cá nhân hoặc bị tống tiền sau khi sử dụng các công cụ dạng này.
Cần mạnh tay xử lý và siết chặt kiểm duyệt quảng cáo
Trách nhiệm thuộc về nền tảng
Với vai trò là một trong những mạng xã hội lớn nhất thế giới, nền tảng phải có trách nhiệm:
-
Nâng cấp hệ thống lọc nội dung, đặc biệt với lĩnh vực quảng cáo
-
Tăng cường kiểm duyệt thủ công đối với fanpage mới lập, không minh bạch
-
Tạm khoá những fanpage chạy quảng cáo có dấu hiệu khiêu gợi hoặc sai phạm
-
Phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý các ứng dụng nguy hiểm
Khi người dùng bị “nhồi” những quảng cáo phản cảm, môi trường mạng không chỉ trở nên độc hại mà còn gây ảnh hưởng đến hình ảnh của chính nền tảng.
Người dùng cần chủ động tố cáo nội dung vi phạm
Bên cạnh sự can thiệp của hệ thống, cộng đồng có thể góp phần làm sạch môi trường mạng bằng cách:
-
Báo cáo (report) quảng cáo phản cảm
-
Không truy cập ứng dụng lạ hoặc đường link quảng cáo
-
Cảnh báo người thân, bạn bè
-
Nêu ý kiến lên các diễn đàn uy tín để tăng mức độ chú ý
Càng nhiều người cùng lên tiếng, cơ hội “lọt lưới” của các quảng cáo xấu càng giảm.
Kết luận
Sự việc quảng cáo dung tục xuất hiện công khai một lần nữa cho thấy rằng các nền tảng mạng xã hội vẫn còn nhiều lỗ hổng trong vấn đề kiểm duyệt. Khi công nghệ AI ngày càng phát triển, các nội dung độc hại cũng tinh vi hơn, đòi hỏi các nền tảng phải có biện pháp chủ động và mạnh tay hơn.
Người dùng không thể chỉ phụ thuộc vào hệ thống kiểm duyệt; họ cần phải tự bảo vệ mình bằng sự cảnh giác và chủ động báo cáo các hành vi vi phạm.
Chỉ khi cả cộng đồng và nền tảng cùng chung tay, môi trường mạng mới có thể an toàn và văn minh hơn.